Відгуки про компанію Marketsales - обладнання та інструменти

• Коментар продавця03.08.2022

  Клієнт зробив замовлення та за 4 хвилини його відмінив. Менеджер його набрав через 6 хвилин після замовлення спитати, що не підійшло, Клієнт відповів, що передумав, і поставив причину відмови "не зв'язались". За дві години Клієнт зробив нове замовлення на той же товар, його набрали, але він не відповів. Більше йому не дзвонили, а через деякий час прийшов відгук, що йому не передзвонили.
  Після негативного вігуку його набрали спитати, чому нам було так незаслужено залишено відгук, та попросити його виправити. Клієнт відповів, що в нього в той день в телефоні нема від нас дзвінків, і не було такого, що він не взяв трубку, хоча у нас в кабінеті кожна дія фіксується. На питання як ми тоді перший раз спілкувалися, коли він відмінив замовлення, якщо від нас нема дзвінків відповісти не зміг. Відгук залишив без змін.
  Скажемо чесно, ми просто не розуміємо, навіщо люди просто на рівному місці руйнують нашу щоденну працю - через відгук наш рейтинг знижено, реклама на Промі тепер коштує в два рази дорожче і стає нерентабельною, хоча товар в наявності був, ціна актуальна, клієнта набрали та спілкувалися ввічливо. Це перший відгук за всю історію, що ми не відзвонилися, хоча клієнта набирали двічі - по першому і другому однаковим замовленням. Дякуємо, дуже дякуємо!

Кущоріз працює. Для моєї маленької ділянки його вистачає, якщо у вас великий об'єм роботи, то треба більш потужнішний акумулятор. Продавець дуже приємний у спілкуванні (говіркий,веселий) 😉

Відмінно! Рекомендую!